Der Serlo Jahresbericht 2013 ist fertig und steht hier zum Download bereit. In diesem Jahr haben wir zum ersten Mal den "Social Reporting Standard" angewendet und wirkungsorientiert über unsere Arbeit berichtet.
Aber was heißt denn eigentlich "Wirkung" in diesem Zusammenhang?
Als gemeinnützige Organisation versuchen wir durch unsere Arbeit bestimmte bestimmte Ziele zu erreichen. Denn im besten Fall möchten wir mit dem, was wir tun und wofür wir und alle Team- und Vereinsmitglieder sowie Unterstützer*innen uns einsetzen, langfristig etwas bewirken und eine bestimmte Vision erfüllen.
Wirkungen können dabei als Veränderungen bezeichnet werden, die wir mit unserer Arbeit bei unserer Zielgruppe, deren Lebensumfeld und der Gesellschaft erreichen. Unterschieden wird zwischen
Gesellschaftlicher Wirkung (Impact): Veränderung auf gesellschaftlicher Ebene, die nicht als einzelner Akteur zu schaffen ist, sondern nur mit vielen anderen Akteuren, Aktivitäten und anderen Organisationen zusammen, die sich ein ähnliches Ziel gesteckt haben.
Wirkung auf Ebene der Zielgruppe (Outcome): Veränderungen auf Ebene der Zielgruppe, was verändert sich also konkret bei der Zielgruppe, wie beeinflusst und ändert sich deren konkrete Situation.
Betrachtet man die Wirkung einer Organisation sieht man sich zunächst an, welche Ziele bzw. welche Vision die Organisation verfolgt (Serlo Vision). Anschließend haben wir uns unter anderem folgende Fragen gestellt:
Was ist die gesellschaftliche Herausforderung, auf die Serlo reagiert?
Wer sind die Zielgruppen von Serlo? Was brauchen die Menschen?
Welche Lösungsansätze für das Problem bestehen bereits?
Und wofür ist das jetzt gut?
Das Thema Wirkungsorientierung und wirkungsorientierte Berichterstattung ist zum Einen ein wichtiger Beitrag zur Transparenz einer Organisation - und zwar nicht nur bezüglich der Zahlen - sondern vor allem hinsichtlich der Wirkung. Durch das Instrument der Wirkungsmessung und das Berichtsformat des Social Reporting Standard wird nicht nur genau betrachtet, was eine Organisation bei der Zielgruppe erreichen möchte, sondern auch, wie man überprüft und misst, ob das was man erreichen möchte, auch erreicht wird.
Die Organisation lernt somit viel über die eigenen Arbeitsprozesse und wie sich diese verbessern lassen. Denn nur wer seine eigenen Arbeitsergebnisse und Prozesse kennt und Schwächen und Stärken identifiziert hat, kann diese Erkenntnisse für die weitere Arbeit und die Weiterentwicklung der Organisation nutzen - und so immer stärker eine "lernende Organisation" werden, die ihre Ziele kennt und klar benennen kann.
Zum Weiterlesen: Kursbuch Wirkung von Phineo
